Como reservar um voo na Ryanair

Como reservar um voo na Ryanair

Sabemos que certas pessoas aproveitam ao máximo as tarifas low cost das companhias aéreas de baixo custo. Mas também sabemos que existem pessoas que não o fazem, ou por não saberem, ou por terem medo destas coisas da internet. Decidimos por isso criar um pequeno manual, explicando os passos a seguir para efectuar a reserva de um voo no site da Ryanair, a principal companhia low cost da Europa.

Se quiser obter mais informação acerca desta companhia e saber mais sobre o seu historial, pode visitar a Wikipédia.

Vamos lá reservar o nosso voo low cost!

Antes de mais, temos obviamente que abrir o site da Ryanair (www.ryanair.com).

Website da Ryanair

Website da Ryanair

O site tem muita informação (promoções, reservas de hotéis, aluguer de viaturas, etc.) mas vamos focar-nos na parte que interessa: a reserva de um voo barato! Temos na coluna central uma caixa amarela, onde podemos seleccionar todos os detalhes do voo: local de partida, local de chegada, datas, número de pessoas, etc.

Selecção dos detalhes de um voo na Ryanair

Selecção dos detalhes de um voo na Ryanair

  • Regresso / Só ida: aqui deve seleccionar se pretende um voo de ida e regresso (Regresso) ou só de ida (Só ida); em 99% dos casos, aplica-se a primeira opção.
  • Com partida de: seleccione o aeroporto onde pretende embarcar. No nosso exemplo, vamos embarcar do Porto (OPO).
  • Com destino a: seleccione o aeroporto para onde quer ir. No nosso exemplo, vamos viajar para Londres, para o aeroporto de Stansted (STN).
  • Data de Partida: seleccione o dia e o mês/ano do voo de partida; nós vamos para Londres no dia 16 de Janeiro de 2009! :D
  • Data de Regresso: seleccione o dia e o mês/ano do voo de regresso; no nosso caso, vamos ter que regressar (infelizmente) no dia 24 de Janeiro de 2009!
  • Número de Passageiros: aqui deve selecionar o número de adultos, crianças dos 2 aos 16 anos e bébés abaixo dos 2 anos que irão viajar. Note que nos voos da Ryanair não podem viajar crianças com menos de 8 dias. No nosso caso, estamos a efectuar uma reserva para um casal de adultos.
  • My travel dates are flexible (datas de viagem flexíveis): esta opção está seleccionada, por defeito. É óptima para quem tem flexibilidade nas datas, pois permite comparar tarifas em dias próximos, e dessa forma aproveitar os preços mais baixos.

Depois de termos todas estas opções seleccionadas, podemos finalmente clicar no botão azul RESERVAR. Irá aparecer um painel com os voos disponíveis para os dias da nossa viagem, onde são também mostrados os dias anteriores e seguintes ao dia seleccionado.

Quando é que queremos voar?

Painel de voos disponíveis

Painel de voos disponíveis

Neste painel podemos ter a percepção dos preços dos voos mais baratos, nos dias próximos das datas seleccionadas. Atenção: os preços indicados nos separadores podem não incluir as taxas; por norma, os preços certos (por exemplo 15,00 EUR) são promoções que incluem taxas, enquanto que os outros (por exemplo 4,99 EUR) são preços sem taxas. Confirme sempre na caixa azul do lado direito o preço final de cada percurso (na imagem acima, a ida fica por 82,96 EUR para o casal, e o regresso fica por 30,00 EUR, já com taxas incluídas).

No nosso exemplo, o casal só pode partir no sábado 16 de Janeiro. Mas para aproveitar preços mais vantajosos, e desfrutar de mais um dia em Londres, vamos modificar a data do regresso, e optar por estes voos:

Selecção de voos

Selecção de voos

  • Partida: 16 de Janeiro de 2009, às 06h35, por 4,99 EUR por pessoa, mais taxas;
  • Regresso: 25 de Janeiro de 2009, às 18h30, por 10,00 EUR por pessoa, taxas incluídas.

Depois de seleccionar os voos pretendidos, clicamos no botão SELECCIONAR E CONTINUAR, onde nos irá aparecer um resumo da viagem:

Neste painel podemos (e devemos) confirmar os detalhes da reserva

Neste painel podemos (e devemos) confirmar os detalhes da reserva

Nesta página podemos (e devemos!) confirmar novamente todos os detalhes dos voos, nomeadamente aeroportos, datas de partida e chegada, e obviamente, o preço total do voo, já com taxas incluídas (no nosso caso, o total é de 102,96 EUR para as duas pessoas, ida e volta). Tendo tudo confirmado, devemos concordar, na caixa amarela, com as condições da Ryanair para efectuar a reserva, e em seguida, clicamos no botão no fundo da página: CONFIRMAR VOOS.

Irá então aparecer a página onde devemos inserir os dados dos passageiros e os contactos do titular da reserva.

Quem são os passageiros?

Inserção dos dados dos passageiros

Inserção dos dados dos passageiros

Primeiro devemos preencher os nomes de cada um dos passageiros, o número de malas de porão que cada um leva, e se desejamos fazer parte dos primeiros passageiros a entrar a bordo do avião (esta opção tem um custo adicional).

Inserir os detalhes de cada passageiro

Inserir os detalhes de cada passageiro

No nosso exemplo, os passageiros são o Sr. António Santos, que vai levar uma mala de porão, e a Sra. Maria Pereira, que não vai levar nenhuma mala de porão. Cada mala de porão tem um custo adicional de 30,00 Euros (15 Euros por percurso). Lembre-se que cada passageiro tem direito a uma bagagem de mão sem qualquer custo adicional (com o peso máximo de 10kg e dimensões máximas de 55cm x 40cm x 20cm). Os nossos passageiros não vão optar por estar entre os primeiros a embarcar.

De seguida devemos seleccionar o tipo de seguro que queremos para o nosso voo, e confirmar o local de residência principal para os passageiros. No nosso caso, os passageiros vão optar por não ter seguro, e ambos são residentes na União Europeia.

Na caixa amarela, podemos seleccionar se algum dos passageiros leva equipamento de desporto, instrumentos musicais ou equipamentos para bébés. Podemos também indicar se algum dos passageiros precisará de assistência especial; este campo é destinado em particular a pessoas com dificuldades motoras.

No nosso exemplo, não iremos necessitar de nenhum destes serviços.

Depois temos que inserir os contactos do titular da reserva.

Contactos do titular da reserva

Contactos do titular da reserva

No nosso exemplo, o titular da reserva é o Sr. António Santos; preenchemos a morada, os números de telefone e telemóvel e o email (que deve ser confirmado escrevendo-o duas vezes). Note que abaixo da caixa de selecção do país, existe um campo onde podemos seleccionar se queremos receber uma mensagem de texto (via telemóvel) a confirmar a reserva (este serviço tem também um custo adicional). No nosso caso, optamos por não receber essa mensagem, visto que a confirmação da reserva nos chegará por email, e podemos também imprimir a confirmação da reserva logo depois de efectuar o pagamento.

Finalização de inserção dos dados dos passageiros

Finalização de inserção dos dados dos passageiros

Finalmente, podemos seleccionar se queremos ser inscritos na lista da Ryanair; com esta opção, passamos a receber newsletters da Ryanair a informar das últimas promoções! E depois de concordarmos mais uma vez com os termos da Ryanair (em particular relativos ao seguro), podemos continuar, clicando no botão CONTINUAR.

Finalmente passamos à página onde podemos inserir os detalhes de pagamento. É a última página antes da confirmação efectiva da reserva!

Só falta uma coisa: pagar!

Inserção dos detalhes de pagamento

Inserção dos detalhes de pagamento

Voltamos a ter um resumo de todos os detalhes inseridos anteriormente: os voos de partida e de regresso, os detalhes do preço da reserva e os detalhes dos passageiros. Por baixo, pode inserir, caso o tenha, um código de desconto (voucher) para reduzir ainda mais o preço do seu voo! E finalmente, a parte mais dolorosa: o momento de pagar! :)

Os pagamentos no site da Ryanair são feitos por cartão de crédito (ou cartão de débito — não disponível para Portugal). Note que os pagamentos por cartão de crédito têm uma taxa adicional de 5 Euros por trajecto e por passageiro. No nosso caso, essa taxa será de 20 Euros (2 pessoas, 2 trajectos).

Depois de seleccionar o tipo de cartão que tem (Mastercard, Visa, ou outro), deve inserir o nome que está no seu cartão de crédito (preferencialmente em maiúsculas), o número do cartão, a data de validade (mês e ano) e o código CVV. Este código está na parte traseira da maioria dos cartões de crédito; são os últimos 3 dígitos que estão na banda de assinatura.

Finalmente, devemos inserir a morada de facturação. Esta morada deve ser igual à morada associada ao cartão de crédito utilizado. Na maioria dos casos, basta seleccionar a caixa Utilizar aqui a minha morada de contacto indicada na página anterior, que irá buscar a morada do titular da reserva.

Ao clicar no botão COMPRAR AGORA, a Ryanair irá verificar os dados do seu cartão e confirmar o pagamento da reserva. Se tudo correr como previsto, a página que aparece a seguir é a confirmação da sua reserva, identificada com um código de reserva (no topo da página). Receberá também essa informação por email.

Check-in online

Check-in Online

Check-in Online

Com o código de reserva, terá de efectuar o check-in online, entre 15 dias a 4 horas antes da hora do voo. O check-in online é obrigatório! Para isso deve aceder novamente ao site da Ryanair, e clicar em Check-in Online.

Aparece uma página onde temos de preencher alguns dados para poder efectuar o Check-in. Podemos seleccionar entre várias opções:

  • Opção 1: o número da reserva e o número do cartão utilizado para o pagamento;
  • Opção 2: o número da reserva, o email utilizado e os locais de partida e destino do voo;
  • Opção 3: a data de partida, o email utilizado na reserva e os locais de partida e destino.
Ryanair Check'N Go - Check-in Online

Ryanair Check'N Go - Check-in Online

Depois de preencher estes dados, ser-lhe-á mostrada uma página que é o seu bilhete de embarque. Terá de o imprimir e apresentar no balcão de check-in do aeroporto juntamente com um documento de identificação válido (Bilhete de Identidade, Cartão de Cidadão ou Passaporte) no dia do embarque.

Agora lembre-se de chegar a tempo, para não perder o avião! :D

Bons voos!

Publicado por Gil em 4 Novembro 2009

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588 comentários. Não quer adicionar o seu?

  1. Boa tarde,
    Vou viajar pela Ryanair para Paris esta semana. Porém so depois de ja ter realizado o check in, é que reparei que no apelido em vez de estar Ferreira está Ferreia (falta um r).

    Acham que me irão impedir de viajar por isso?

    Desde ja obrigado

    Cristina, 17 de Outubro de 2011, 16:45. Responder

    • Olá Cristina,

      Pessoalmente, não me parece que seja um motivo para eles implicarem; logo que o número de documento esteja correcto, bem como a data de validade, penso que não deverá haver problema. Possivelmente nem irão reparar no erro.

      Espero que tudo corra bem! Boa viagem :)

      Gil, 17 de Outubro de 2011, 19:01. Responder

      • vou arriscar, obrigada :)

        Cristina, 18 de Outubro de 2011, 14:49. Responder

      • Realmente ninguem reparou no erro do nome, ja fui a Paris e ja voltei.
        Uma Viagem Inesquecivel! :)

        Cristina, 21 de Outubro de 2011, 11:32. Responder

        • Foi uma viagem rápida! :lol: Mas ainda bem que ninguém levantou problemas por causa disso :)

          Gil, 21 de Outubro de 2011, 11:43. Responder

  2. Boa noite!
    Viajei de madrid para bolonha e apercebi-me que só fiz check in para vir para bolonha e portanto não tenho o bilhete de volta. Agora quando tento fazer o check in para a volta diz que já passei o prazo. Alguém me pode ajudar? Tenho voo segunda feira

    catarina, 14 de Outubro de 2011, 20:12. Responder

    • Olá Catarina,

      Deverias conseguir fazer o check-in para a viagem que falta. Possivelmente é algum problema técnico com o site da Ryanair; tenta contactá-los para ver o que pode ser feito.

      Gil, 16 de Outubro de 2011, 0:01. Responder

  3. boas minha gente…
    ora aqui está o meu dilema, o reservei dois bilhetes de avião pela ryanair ha coisa de hora e meia para dia 25 de janeiro, mas não me mandaram nenhum email de confirmação até agora, quanto tempo demora a receber, alguem me sabe explicar pf

    mélanie, 10 de Outubro de 2011, 16:25. Responder

    • Olá Mélanie,

      Normalmente, depois de fazer o pagamento os emails da Ryanair são enviados logo; numa questão de segundos deverias conseguir vê-los. Tenta ver se, por acaso, não terão ido parar à pasta de correio não solicitado, e confirma se o pagamento foi realmente feito no cartão de crédito que usaste.

      Gil, 10 de Outubro de 2011, 16:31. Responder

      • Olá… eu estou com o mesmo problema, no ecrã apareceu-me tudo direitinho e diz que não está confirmado o vôo… que só depois de receber o mail, e eu já fui ver e nada… já lá vão umas horas… que faço? volto a fazer a marcação? tenho receio que me fiquem duas vezes com o dinheiro… nunca tal me aconteceu

        Xana, 19 de Outubro de 2011, 20:28. Responder

        • Olá Xana,

          Confirma primeiro se a transacção foi feita no cartão de crédito que usaste. Tenta também verificar se a reserva não está mesmo feita, no link “Gerir a minha Reserva”. E verifica, já agora, se o email não terá ido parar à pasta de correio não solicitado.

          Gil, 19 de Outubro de 2011, 20:39. Responder

          • já tentei ver e não acusa nada… o meu é pré-pago… e o dinheiro ainda está disponível… na página que me apareceu depois de ter feito diz que o pagamento está pendente, mas também diz que são 0 euros em dívida… não entendo…

            já tentei usar o número de reserva para aceder ao site e dá sempre erro…

            tenho receio de a viagem não estar marcada…

            Xana, 19 de Outubro de 2011, 20:50. Responder

            • Então provavelmente a viagem não está marcada; pode ter havido algum problema nessa reserva, pois existem vários factores que não são normais:
              – não te cobraram nada no cartão
              – não recebeste o email
              – não consegues aceder à tua reserva online
              – para além disso tens um pagamento de 0 euros.

              Uma pergunta: ao efectuar a reserva, demoraste bastante tempo a preencher os dados e a confirmar? (pode a sessão ter expirado)

              Se essa reserva puder esperar algum tempo, podes tentar aguardar para confirmar se entretanto o pagamento da viagem é cobrado no cartão de crédito. Mas isso costuma ser imediato… Senão, acho que podes efectuar uma nova reserva!

              Gil, 19 de Outubro de 2011, 20:56.

            • fiz novamente a reserva e recebi o mail… de qualquer forma o site da ryanair tá a dar erro, mas o e-mail eu recebi com tudo direitinho

              Xana, 19 de Outubro de 2011, 21:22.

            • É porque da primeira vez alguma coisa correu mal. Mas ainda bem que ficou resolvido :)

              Boa viagem!

              Gil, 19 de Outubro de 2011, 21:32.

  4. Ola vi o vosso post e gostei muito do conteúdo que me ajudou a perceber mais sobre este assunto

    Sendo a primera vez que procuro por uma viagem queria tirar uma pequena duvida, quero viajar para napoles italia durante 4 5 dias sou de Setúbal da me mais jeito viajar de Lisboa se tiver de ir do porto não terá problema mas queria saber se existe a possibilidade de desembarcar directamente em napoles pela ryanair caso não seja possivel pergunto se me poderao dar indicações sobre a forma mais económica de viajar

    pedro, 9 de Outubro de 2011, 13:36. Responder

    • Olá Pedro,

      A Ryanair não viaja directamente para Nápoles; as lista de rotas que eles têm está disponível aqui: http://www.ryanair.com/pt/destinos-a-baixo-preco

      Poderás viajar pela Ryanair para outra cidade e depois deslocar-te para Nápoles, mas também existe a possibilidade de viajar por outra companhia, que possa ir de Lisboa para Nápoles directamente.

      Tenta ver, por exemplo, no Skyscanner, ou utiliza o nosso Pesquisador de voos.

      Gil, 9 de Outubro de 2011, 13:41. Responder

  5. olá boa noite gil.
    gostaria de fazer uma pergunta eu ja fiz a reserva dos voos para barcelona mas ainda nao fiz o check in, se é possivel alterar os nomes para outra pessoa ou se dá para cancelar? isso tem algum custo?
    aguardo pela sua ajuda, obrigado
    meus
    cumprimentos

    hugo duarte, 7 de Outubro de 2011, 21:25. Responder

    • Olá Hugo,

      Não é possível fazer alterações sem custos. E os custos das alterações são bastante elevados (foram já referidos em comentários anteriores), pelo que pode ser mais compensador comprar a viagem para a outra pessoa; é uma questão de fazer as contas.

      Espero ter ajudado! :)

      Gil, 8 de Outubro de 2011, 0:19. Responder

      • bom dia gil, e se for cancelar a viagem? isso tem algum custo? ou so fico perder o valor no k gastei para viagem?

        hugo duarte, 8 de Outubro de 2011, 10:05. Responder

        • Olá Hugo,

          Cancelar a viagem não tem custo, mas para isso não precisas de fazer nada em particular. Simplesmente ficam os bilhetes sem efeito. No entanto, se alguma das pessoas para quem já reservaste for viajar, podes manter essa reserva, e só precisas de reservar para o(s) novo(s) passageiro(s).

          Gil, 8 de Outubro de 2011, 10:50. Responder

  6. Boa noite!
    Antes de mais quero dar-vos os parabéns pelo site, é muito organizado e útil! :)
    Vou viajar em Outubro pela Ryanair do Porto para Londres (Stansted), uma vez que vou para lá para ficar durante uns tempos, tenho que levar mala de porão e tabaco (uma vez que a diferença de preços praticados em relação a este produto são bastante diferentes, e compensa-me levar de Portugal).
    Mesmo depois de ler todas as respostas às questões que aqui colocaram, fiquei com algumas dúvidas. Nas malas de porão qual é a identificação necessária? Nome e morada? E basta ter essa informação escrita naqueles cartões de identificação que vêm nas malas ou é preciso fazer algo maior e pôr à volta da pega da mala?
    Li também no site da Ryanair que é proibido transportar tabaco na mala de porão, assim sendo, suponho que seja permitido fazê-lo na mala de mão… Podem esclarecer-me em relação a este assunto? Qual é o limite de volumes de tabaco que posso transportar?
    Desde já, obrigada.

    Neuza, 28 de Setembro de 2011, 1:56. Responder

    • Olá Neuza,

      A identificação na mala não é obrigatória, mas eu recomendo meter algo com a identificação (para o caso de haver algum extravio). Normalmente ponho o nome, morada e contacto telefónico.

      Quanto ao tabaco, não faço ideia do que é ou não permitido, visto não ser fumador nem nunca ter tido uma situação dessas com alguém. Realmente não é permitido transportar tabaco na mala de porão, mas tenta contactar a Ryanair ou a Portway, no sentido de te esclarecerem essa dúvida.

      Gil, 28 de Setembro de 2011, 15:18. Responder

  7. Excelente post. Ajuda a desmistificar todo o processo de reserva, assim todos podem ver como é fácil reservar um voo na Ryanair. Parabens pelo excelente blog.

    low cost, 27 de Setembro de 2011, 21:10. Responder

  8. Ola,
    Pretendo fazer check-in online mas o B.I. é vitalico, que data coloco na validade?
    obrg

    Jaime, 16 de Setembro de 2011, 0:42. Responder

    • Olá Jaime,

      Essa pergunta foi já respondida por uma leitora anteriormente. Se bem me lembro, basta por qualquer data no futuro.

      Gil, 16 de Setembro de 2011, 0:52. Responder

      • nao vi….obrg…..

        Jaime, 16 de Setembro de 2011, 1:47. Responder

  9. Olá Boa Tarde
    Será que alguém me pode ajudar na seguinte questão: mesmo tendo que despachar uma mala de porão, num voo da Ryanair, tenho sempre que fazer o check in online?
    Apenas fiz viagens pela ryanair de pequena duração e por isso a bagagem ia na cabine. Como na próxima viagem tenho que levar mala de porão e uma vez que tenho que me deslocar ao balcão para fazer embarcar a mala, não sei se não se fará tudo ao mesmo tempo, mas também não queria pagar nenhuma coima.
    Obrigada

    Carla S, 15 de Setembro de 2011, 15:11. Responder

    • Olá Carla,

      O check-in online é sempre obrigatório, mesmo que se leve malas de porão. Nem tenho a certeza se pode ser feito no aeroporto sem antes ter sido feito online; no site da Ryanair (http://www.ryanair.com/pt/termos-e-condicoes#regulations-tableoffees) existe uma taxa de 40€ para reemissão do cartão de embarque.

      Por isso: mais vale fazer mesmo on-line! :)

      Gil, 15 de Setembro de 2011, 15:28. Responder

      • Obrigada pela informação util

        Carla S, 15 de Setembro de 2011, 17:45. Responder

  10. Boa tarde Gil
    Em Abril pretendo viajar para Málaga mas a ryanair não tem voo do Porto para lá, disseram-me que o melhor e mais barato seria fazer Porto-Londres e Londres-Málaga.
    Será que compensa? Existe outras alternativas? Não queria passar o mesmo tempo dentro dum avião que passo na viagem de carro + – 9h. Qual a sua opinião e como devo fazer as reservas.
    Obrigada

    dolores silva, 15 de Setembro de 2011, 14:54. Responder

    • Olá Dolores,

      De facto é uma possibilidade fazer escala noutro aeroporto, seja em Londres ou noutro que que seja compatível. É possível consultar todas as rotas dos voos da Ryanair aqui:
      http://www.ryanair.com/pt/destinos-a-baixo-preco

      Aconselho, nesse caso, a deixar um intervalo de tempo de 2 horas (ou mais) entre os voos, para passar de um avião para o outro. Quanto a compensar, devido ao tempo da viagem, em relação à viagem de carro, penso que isso irá depender de vários factores, nomeadamente do número de passageiros e da vontade de viajar de carro ou de avião; no meu caso, como seríamos 2, optava pelo avião, para não ter que conduzir tanto tempo, e para além disso à partida ficava-me mais barato ir de avião. Mas isso depende de cada um!

      Espero ter ajudado! :)

      Gil, 15 de Setembro de 2011, 15:20. Responder

    • Dolores: uma coisa que me esqueci de mencionar: existe um site óptimo para ver voos alternativos, já com um preço indicativo: o http://www.skyscanner.pt. Pode ser que outra companhia tenha voos directos para lá ou que haja outra solução mais vantajosa :)

      Boa viagem! :D

      Gil, 15 de Setembro de 2011, 15:22. Responder

  11. Boa tarde.
    Vou para a semana fazer uma viagem até Londres, a partir do aeroporto do Porto. No entanto, sou de Lisboa e nunca viajei a partir do Porto nem pela Ryanair. Gostaria de saber onde me dirijo para despachar a mala de porão. Não vou directa à porta de embarque, certo? O balcão da Ryanair está identificado?
    E já agora, as malas têm que estar identificadas com o nome e morada da respectiva pessoa. Essas identificações são a Ryanair que dá, ou terei que levar já um autocolante/cartão?
    Obrigada!

    Patrícia, 15 de Setembro de 2011, 14:26. Responder

    • Olá Patrícia,

      Os balcões da Ryanair são do lado direito, quem entra nas portas da secção de partidas. Normalmente estão sempre identificados, mas podes confirmar a que balcão te dirigir nos monitores de voos. Depois de despachar a mala de porão é que te podes dirigir à porta de embarque. Já agora: se ainda não fizeste o check-in online, aconselho a fazer o quanto antes, visto que é obrigatório.

      Quanto à identificação, é aconselhável que as malas tenham alguma informação, para o caso de haver algum extravio (ou mesmo alguém com uma mala igual). A Ryanair não fornece nenhuma etiqueta para colocar o nome; terás de preparar isso previamente.

      Boa viagem! :)

      Gil, 15 de Setembro de 2011, 14:32. Responder

      • Obrigada Gil. Fiquei bastante esclarecida!
        O check-in já está feito e já tenho os cartões de embarque impressos. :)
        Mas tinha algumas dúvidas porque li que a Portway é a representante da Ryanair em Portugal e que já não haviam balcões da Ryanair. Estava confusa. Mas agora estou mais tranquila.
        Mais uma vez, obrigada! :)

        Patrícia, 15 de Setembro de 2011, 15:20. Responder

        • Patrícia, se tiveres mais dúvidas em que possa ajudar, é só dizer! E boa viagem para Londres :)

          Gil, 15 de Setembro de 2011, 15:29. Responder

          • Olá Gil. Boa noite.
            Surgiu-me uma dúvida.
            Eu pensava que já tinha feito o check-in online, mas recebi agora um email da Ryanair para não me esquecer de fazer o check-in online. O que me deixou confusa. Será normal a Ryanair mandar a mensagem na mesma?
            Fui confirmar a minha reserva no site da Ryanair, que me diz que o estado está ‘confirmado’, mas na linha abaixo diz-me que “A sua reserva não está confirmada até ter recebido um email com o itinerário”.
            O que é certo é que me lembro que antes de poder fazer o check-in online, quando ia ver a minha reserva, já aparecia no estado ‘confirmado’.
            Quando pensava que tinha feito o check-in, eu imprimi os cartões de embarque. Agora é que fiquei um pouco confusa.
            Mais uma vez, obrigado pela ajuda!

            Patrícia, 17 de Setembro de 2011, 0:49. Responder

            • Olá Patrícia,

              De facto, a Ryanair envia esses emails a lembrar do check-in online, mesmo se já tivermos feito o check-in. De qualquer forma, se já tiveres os cartões de embarque, é porque o check-in já foi feito.

              Outra forma de confirmar: tenta fazer novamente o check-in online para essa viagem; ele vai provavelmente dizer-te que o check-in já foi feito, e que podes re-imprimir os cartões de embarque.

              Gil, 17 de Setembro de 2011, 11:59.

  12. Olá Gil, bom dia!
    Por acaso conhece Lyon? Precisava de saber qual o melhor transporte para chegar do aeroporto até ao centro de Lyon (comboio, metro…) e se tem alguma referência de hóteis para ficar (no centro de preferência, 2 ou 3 estrelas).
    Obrigado!
    Cristina Ferra

    Cristina Ferra, 6 de Setembro de 2011, 10:56. Responder

  13. Ola Gil

    Obrigado pela ajuda,mas como posso fazer o pagamento por MBNet,qual a opção que tenho que escolher?Aparece visa electron mas o meu não tem os 3 dígitos.
    Obrigado.

    Nelson, 31 de Agosto de 2011, 19:48. Responder

    • Olá Nelson,

      O MBNet vai gerar um cartão de crédito temporário, por isso provavelmente a opção a escolher será VISA (os 3 dígitos serão mostrados ao criar um cartão temporário). Existe já bastante informação sobre o MBNet nos comentários anteriores. Se precisares de mais ajuda, é dó dizer! :)

      Gil, 4 de Setembro de 2011, 2:06. Responder

  14. Olá Gil.
    Antes de mais, obrigada por partilhares toda essa informação connosco.
    Tenho uma dúvida quanto à bagagem. Eu pretendo levar apenas uma mala de mão e nada mais, no entanto ao imprimir o “bilhete” aparece por baixo do meu nome e nacionalidade: “BAG0- 0 MALA DE PORÃO”. A que se refere? Apesar de dizer bagagem 0 posso sempre levar a bagagem de mão, certo?

    Obrigada mais uma vez.
    Cláudia

    Cláudia, 30 de Agosto de 2011, 18:38. Responder

    • Olá Cláudia,

      Esse ‘0′ significa que na tua reserva não foi adicionada nenhuma bagagem de porão. No entanto, podes sempre levar a bagagem de mão, dentro dos limites estipulados! Atenção a esses limites, uma vez que em alguns aeroportos estão a ser bastante rigorosos!

      Boa viagem :)

      Gil, 31 de Agosto de 2011, 1:04. Responder

  15. Boa tarde,queria reservar um voo mas tenho algumas duvidas.Ao levar uma mala de mão tenho que adicionar uma mala ao reservar?O meu cartão multibanco não tem os 3 dígitos atrás? Não se pode fazer o pagamento por multibanco?
    Obrigado

    Nelson, 29 de Agosto de 2011, 13:29. Responder

    • Olá Nelson,

      Cada pessoa tem direito a levar uma mala de mão; para isso não é necessário adicionar bagagem na reserva, uma vez que só pedem para adicionar malas de porão.

      Quanto aos pagamentos, o pagamento por multibanco não é possível. A alternativa mais cómoda será o uso do MBNet, que poderá ser associado a qualquer cartão multibanco.

      Gil, 31 de Agosto de 2011, 1:03. Responder

  16. Olá,

    Fiz uma reserva na Ryanair e coloquei o nome completo, ou seja, dois nomes e dois apelidos. Logo de seguida recebi o e-mail de confirmação, e constatei que o último apelido aparece cortado, dizendo SI em vez de SILVA. Quando escolho “Ver a minha reserva” em “Gerir a minha reserva” o nome aparece correcto e completo na página do itinerário. Julgo que seja por haver limite de caracteres para os espaços onde se insere o nome. Estou certa? Não terei problemas? Obrigada

    Ana Paula, 26 de Agosto de 2011, 4:08. Responder

    • Olá Ana Paula,

      Em princípio isso não deverá ser problema, visto que está registado o nome completo. Provavelmente existe mesmo algum problema de espaço no email que limita o tamanho do nome. Por norma, ao fazer as reservas só coloco mesmo o primeiro e último nome, por isso nunca me aconteceu isso. Mas visto que o nome que ficou registado está inteiro, não deverá haver problema.

      Confirma, ao fazer o check-in, quais são os nomes que aparecem nos cartões de embarque; mesmo assim, penso que não deverá ser um problema, mas caso queiras ter mesmo a certeza, podes contactar a Ryanair para tirar essa dúvida.

      Depois dá-nos notícias :)

      Gil, 26 de Agosto de 2011, 11:57. Responder

      • Olá,

        Pelo que andei a pesquisar na internet, provavelmente nos cartões de embarque vai aparecer da mesma forma, com o SILVA cortado. Mas pelo que li, é mesmo devido ao limite de caracteres no espaço onde se insere o nome ao fazer a reserva (não no e-mail). Como posso contactar a Ryanair para ficar mais descansada?

        Ana Paula, 26 de Agosto de 2011, 14:29. Responder

        • O contacto telefónico que eles têm é da Irlanda (só falam inglês) e está aqui:
          http://www.ryanair.com/pt/questoes/contactar-a-assistencia-ao-cliente

          Outra alternativa será tentar contactar o aeroporto, mais concretamente a Portway; pode ser que eles consigam ajudar. Não tenho agora o contacto à mão, mas está nos comentários anteriores.

          Gil, 26 de Agosto de 2011, 15:11. Responder

      • Olá Gil,
        Quando fiz o check-in e imprimi os cartões de embarque, os nomes saíram todos correctos, portanto isto dos nomes cortados deve ser só no e-mail de confirmação. Obviamente não tive problemas em embarcar.

        No entanto, tenho outro problema: dois dos passageiros não viajaram e li no site da Ryanair que as despesas governamentais são reembolsáveis, mediante uma taxa de 20 euros por pessoa. O que são estas taxas governamentais? É o IVA? O valor que não utilizado foi de 138 euros no total, será que compensa pagar a tal taxa de 20 euros?

        Obrigada

        Ana Paula, 29 de Setembro de 2011, 19:17. Responder

        • Olá Ana Paula,

          Obrigado antes de mais pelo feedback. Quanto às taxas, ainda não tive nenhuma situação desse género; não sei bem a que se referem essas taxas governamentais, que podem ser o IVA ou não, pelo que não sei se a taxa será compensadora. Caso seja o IVA, já não compensa, pois terás que pagar 2×20 euros, para receber pouco mais de 30 euros.

          Mas tenta informar-te junto da Ryanair (ou da Portway), pode ser que eles te ajudem.

          Gil, 30 de Setembro de 2011, 0:11. Responder

  17. Olá
    Vou viajar na ryanair com a minha filha de 3 anos. como vou no voo das 6h30 da manhã, a minha filha provavelmente irá a dormir e queria levar uma pequena termus com leite quente para quando ela acordar beber. Tenho receio de ter problemas por causa da termus.

    Agradeço a v/ ajuda
    Obrigada
    Márcia Pereira

    Márcia Pereira, 25 de Agosto de 2011, 16:58. Responder

    • Olá Márcia,

      Também me parece que essa termos não vai ser aceite, não pela termos em si, mas pelo leite. As normas de segurança relativas a líquidos não devem permitir excepções.

      Gil, 25 de Agosto de 2011, 17:54. Responder

  18. Olá de novo,

    Tenho ainda outra dúvida: posso encher frascos de 100 ml com os meus produtos de higiene, ou seja, os frascos não têm de ser os originais, não sendo necessário estar identificado o seu conteúdo? Obrigada mais uma vez.

    Ana Paula, 20 de Agosto de 2011, 14:32. Responder

    • Olá Ana Paula,

      É precisamente isso que faço quando vou de viagem. Como normalmente são poucos dias que estou fora, nem justifica levar frascos de produtos enormes. Convém só ter em atenção que cada embalagem não pode ter mais de 100ml, e todos têm de caber no saco de plástico com fecho hermético.

      Boa viagem :)

      Gil, 20 de Agosto de 2011, 16:33. Responder

  19. Bom dia.

    Quero viajar em breve pela Ryanair, mas estou com dúvidas em relação aos medicamentos que se pode levar na bagagem de mão sem receita…
    Os medicamentos sólidos também precisam de receita ou apenas é preciso para os medicamentos líquidos, em creme ou aerossol?
    Medicamentos “simples”, como um antiséptico para bochechar, pomada para os mosquitos, gotas para desentupir o nariz ou gel para dores de costas, é preciso receita?
    E no caso de um hidratante comprado na farmácia ou pomadas como o Bepanthene, também precisam de receita?
    Obrigada.

    Ana Paula, 20 de Agosto de 2011, 6:16. Responder

    • Olá Ana Paula,

      Também não tenho bem a certeza dos procedimentos exactos para o transporte de medicamentos no avião. Nós temos viajado com pequenos medicamentos “simples” (apenas comprimidos), sem termos necessidade de receita para isso; no entanto levamos apenas a quantidade necessária para a viagem. No caso de levarmos bagagem de porão, colocamos os medicamentos nessa bagagem, e levamos connosco apenas a quantidade de medicamentos necessária para o dia da viagem.

      Não sei se este será o procedimento mais correcto, mas até agora não temos tido qualquer problema.

      Gil, 20 de Agosto de 2011, 12:17. Responder

    • Olá,

      Antes de mais obrigada pela resposta. Vou levar medicação para 3 dias, ou seja, bastantes comprimidos (a maior parte consigo receita), mais o antiséptico para bochechar, pomada para os mosquitos, gotas para desentupir o nariz e gel para dores de costas, e ainda o bepanthene. Com isto tudo, talvez seja melhor pagar bagagem de porão, não é?

      E a outra dúvida? Posso encher frascos de 100 ml com os meus produtos de higiene, ou seja, os frascos não têm de ser os originais, não sendo necessário estar identificado o seu conteúdo?

      Obrigada mais uma vez.

      Ana Paula, 20 de Agosto de 2011, 16:46. Responder

      • Olá,

        Pode ser uma alternativa levar uma mala de porão. Quanto aos líquidos, respondi a essa pergunta mesmo acima.

        Qualquer dúvida, é só dizer! :)

        Gil, 20 de Agosto de 2011, 16:55. Responder

  20. Olá,

    Eu fiz uma reserva para um amigo como António Barros, mas afinal é António Santos, o BI é o mesmo apenas me enganei no sobrenome.

    Vou ter problemas?!?!

    Obrigado

    Rui Tomaz, 18 de Agosto de 2011, 18:40. Responder

    • Olá Rui,

      Há a possibilidade de não implicarem com esse erro, mas também é possível que levantem problemas. Aconselho o contacto com a Ryanair para ver se será necessário a troca do nome na reserva, não vá no dia do voo eles implicarem no aeroporto.

      Gil, 18 de Agosto de 2011, 19:43. Responder

  21. Em primeiro lugar quero dar os parabéns a Ryanair pois já viajei mais que uma vez e fiquei fâ da vossa companhia. em segundo gostava que me informassem tenho uma viagem marcada para dia 31 de Agosto para Londres e tirei uma mala de porão de peso máximo de 20 kg se quiser comprar outra mala posso faze-lo ? ainda não fiz o check-in onlai

    Maria da Gloria Machado, 13 de Agosto de 2011, 9:04. Responder

    • Olá Maria da Glória,

      A Ryanair só permite 1 bagagem de porão por pessoa. Se forem mais do que 1 pessoa, é possível fazer check-in de uma segunda bagagem, mas penso que essa alteração à reserva tem custos. O ideal será contactar a Ryanair directamente para tirar essa dúvida e/ou fazer a alteração.

      Gil, 16 de Agosto de 2011, 10:34. Responder

  22. Ola,

    Estive a ler o vosso manual e achei muito interessante.
    Nunca fiz nenhuma viagem de aviao mas no entanto estou a 3 semans em Valencia em Espanha e tenho de regressar ao Porto nos proximos dias.
    Aqui onde estou instalada tem uma agencia de viagens do El Corte Ingles Vuelos que me falou em comprar lá os voos da Ryanair e falou-me numa taxa de admnistração de 30 euros, isto terá um tipo de comissão certo?
    Resumidamente ela falou-me num voo de 150 euros para duas pessoas sem malas.

    Pode-me ajudar?

    Para além disso furtaram o outro passageiro e não tem documentos com ele, temos sim uma declaração de denúncia que pelo que a policia local nos disse será trocado no aeroporto por um documento que irá substituir b.i. para ela puder embarcar.

    Daniela Silva, 9 de Agosto de 2011, 19:17. Responder

    • Olá Daniela,

      Os 30 euros devem ser uma comissão que a agência cobra por efectuar essa reserva, e não serão para a Ryanair. A Ryanair cobra apenas uma taxa de reserva, caso o pagamento seja feito com um cartão que não seja Mastercard pré-pago, de 6€/pessoa/trajecto, ou seja, no vosso caso seria de 12 euros, visto ser uma viagem única para 2 pessoas.

      Pelo que vi, os preços para os voos nos próximos dias rondam os 100 euros (mais 12 euros de taxas de cartão, se for o caso). Isto não inclui malas de porão, mas inclui sempre uma mala de mão por pessoa, dentro das medidas e do peso que eles exigem. Por isso, a reserva sem passar pela agência permitirá poupar cerca de 40 euros.

      Em relação à falta de documentos, aconteceu-me o mesmo em Espanha; roubaram-me os documentos em Barcelona mesmo antes do embarque, e no aeroporto não me deixaram embarcar. No entanto, o meu destino era Madrid, e não Portugal.

      Segundo me explicaram em Barcelona, existe uma norma qualquer, que na altura chamaram de repatriamento, que permite o embarque do passageiro caso o destino do voo seja o país de origem; ou seja, se a pessoa em questão for portuguesa, em princípio deveria ser possível o embarque.

      No entanto, no site da Ryanair diz especificamente:
      A Ryanair NÃO aceita cartas de condução, cartões de eleitor, cartões de residência, livros de família, cartas de marinheiro, identificações ministeriais, um relatório policial (emitido no caso de perda/roubo do document de viajem), cartões de identificação militares, etc. Não serão igualmente aceites cartões de identificação com fotografia caducados ou danificados.
      http://www.ryanair.com/pt/questoes/de-que-documentacao-de-viagem-preciso-para-viajar-em-voos-da-ryanair

      Aconselhava que, se possível, tentassem esclarecer essa situação junto do aeroporto ou mesmo na Ryanair, antes de comprar o voo. Na altura, fui obrigado a alugar um carro para viajar de Barcelona até Madrid, e não houve nenhuma forma de dar a volta à situação.

      Se puderes, mantém-nos depois informados dessa situação; poderá ser útil para outras pessoas. Boa sorte!

      Gil, 9 de Agosto de 2011, 19:51. Responder

      • Ola,

        Sim, eu ja tenho o documento da denuncia, amanha vou ligar para o aeroporto.
        As reservas na Ryanair sao seguras certo? Se calhar opto por reservar directamente no site em vez de na agencia do El Corte Ingles, pelo que me apercebi fica 30 euros mais caro e convenhamos que faz diferenca.

        O check-in online e obrigatorio? Onde tenho de me dirigir e com quanto tempo de antecedencia tenho de estar no aeroporto?

        Obrigada,
        Daniela

        Daniela Silva, 9 de Agosto de 2011, 21:51. Responder

        • Eu também tinha esse documento, mas não me serviu de nada; informa-te bem para teres a certeza de que podes embarcar, porque eles não fazem reembolsos!

          A reserva no site deles é segura; já reservei dezenas de voos sem problemas; basta estar atento para não haver enganos e não haverá problemas.

          Vi que em certos dias o voo fica por menos de 97 euros, pelo que com a taxa do cartão ficará por menos de 110 euros (ou seja, 40 euros de diferença); mas tudo depende, claro, da disponibilidade para viajar.

          O check-in online é sempre obrigatório e tens de imprimir os cartões de embarque; se não o fizeres, terás de pagar uma taxa no aeroporto para eles emitirem novos cartões de embarque.

          Se não tiveres malas de porão, podes dirigir-te directamente à porta de embarque, e aconselho estar lá pelo menos 45 minutos antes do voo.

          Caso tenhas malas de porão, tens que te dirigir ao balcão da Ryanair para fazer o check-in da bagagem. Atenção que ele fecha 45 minutos antes do voo, por isso convém estar no aeroporto pelo menos 1h30 antes da partida!

          Espero ter ajudado. Se precisares de algo mais, não hesites! :)

          Gil, 9 de Agosto de 2011, 21:58. Responder

          • Amanha vou contactar o aeroporto, como é para uma cidada portuguesa regressar ao seu país pode ser que tenha sorte.

            Se calhar opto por uma reserva no site, fica mais economico e espero ficar fã destas viagens para puder aproveitar mais sitios a um preço bem baratinho.

            Obrigada pelos esclarecimentos, caso haja algo que deva saber, agradeço a disponibilidade.

            Daniela

            Daniela Silva, 9 de Agosto de 2011, 22:05. Responder

  23. Pretendo comprar bilhetes na Ryanair para 4 pessoas, mas existe a possibilidade de uma das pessoas ter de desistir da viagem. Sei que o check-in online tem de ser feito para todos os passageiros, mas acontece o mesmo com o embarque? Ou seja, se um dos passageiros não comparecer ao embarque, os outros poderão ser impedidos de embarcar?

    Ana Silva, 30 de Julho de 2011, 1:09. Responder

    • Olá Ana,

      Não é obrigatório fazer o check-in online para todos os passageiros; é possível seleccionar os passageiros para os quais vai ser feito o check-in. No entanto, não existe nenhuma desvantagem em fazer o check-in de todos; se algum passageiro não puder comparecer, os outros não ficam impedidos de embarcar. Simplesmente não será reembolsada nenhuma viagem a partir do momento em que é comprada, mesmo que não compareça o passageiro.

      Se tiveres mais dúvidas, é só perguntar! Boa viagem! :)

      Gil, 30 de Julho de 2011, 11:31. Responder

  24. ja agora mais uma duvida se me poderem ajudar.
    É quando fizer o check-in online que iram sair os bilhetes e o cartão de embarque ou não?
    eu para ja só tenho o mail qe me mandaram com o numero de reserva.
    Obrigada a quem poder ajudar

    sandra silva, 27 de Julho de 2011, 14:51. Responder

    • Sim, na altura do check-in online é que irão disponibilizar para impressão o cartão de embarque. Cada cartão de embarque terá de ser impresso numa folha A4.

      Qualquer dúvida que tenhas, é só dizer! :)

      Gil, 27 de Julho de 2011, 15:00. Responder

    • Obrigado Gil vou ja tratar de fazer o check-in e depois imprimir, mais uma vez obrigado.

      sandra silva, 29 de Julho de 2011, 11:09. Responder

  25. boa tarde é a primeira vez que vou viajar e estou com algumas duvidas, tenho duas filhas menores e vou com elas para frança ter com o meu marido que esta la em trabalho sera que preciso de alguma autorização do pai para poder viajar? a compania é a Ryanair
    Obrigada

    sandra silva, 27 de Julho de 2011, 14:47. Responder

  26. Ola. Tenho uma dúvida. Se eu fizer o check in online tenho que imprimir, na hora,, o cartão de embarque ou posso guardar numa pen e imprimir numa loja? É que não tenho impressora em casa. Espero ansiosamente a resposta é que o voo é já dia 28 de julho. Obrigada :)

    Sara, 19 de Julho de 2011, 12:56. Responder

    • Olá Sara,

      Não precisas de imprimir na hora; tens a possibilidade de guardar o cartão de embarque em formato PDF para poderes imprimir mais tarde. Eu normalmente guardo sempre o PDF primeiro, mesmo tendo a impressora disponível, por 2 razões: fico sempre com o cartão de embarque guardado, caso seja necessário para alguma coisa, e para evitar problemas com a impressão (desformatação, entre outros).

      Espero ter ajudado! Boa viagem :)

      Gil, 19 de Julho de 2011, 13:21. Responder

      • Obrigada :D vou já fazer o check in e depois posso ir a uma loja imprimir :) Obrigada pela informação. :)

        SARA, 19 de Julho de 2011, 14:26. Responder

      • Muito obrigada :) sendo assim vou ja fazer o check in! Tudo de bom pra si . :)

        SARA, 19 de Julho de 2011, 14:29. Responder

        • Ja fiz o check in mas só deu para guardar o cartão de ida. E o de volta? Venho dia 11 de agosto, tenho que voltar a fazer o check in para obter o cartão de embarque de volta? Desculpe as perguntas mas quem costuma fazer isto é um amigo e ele neste momento nao ta cá, ele imprimia-me sempre o de ida e de volta. :)

          SARA, 19 de Julho de 2011, 14:48. Responder

          • Provavelmente o teu regresso é daqui a mais de 15 dias. Só poderás fazer o check-in para o regresso 15 dias antes do voo.

            Estavas a pensar que ias ficar “presa” no destino para férias vitalícias? ;)

            Gil, 19 de Julho de 2011, 14:51. Responder

            • Estava hehe já estava com medo! Quando lá estiver tenho que fazer lá o check in de novo… Pensei que ia aparecer já os 2 cartões de embarque… :) Obrigada pelas informações! :)

              SARA, 19 de Julho de 2011, 16:22.

            • Se ficares lá menos de 15 dias, podes fazer o check-in do voo de regresso antes da partida; como partes a 28 de Julho, caso regresses antes de 11 ou 12 de Agosto já deverás conseguir fazer o check-in online.

              Gil, 19 de Julho de 2011, 16:24.

            • Fico lá 15 dias certos :) tenho que fazer lá o check in :s

              SARA, 19 de Julho de 2011, 19:09.

            • Tenta fazer no dia em que vais; já reparei que os 15 dias não são sempre certos, e já cheguei a fazer check-in 16 ou 17 dias antes. Pode ser que funcione contigo! :) Boa viagem :D

              Gil, 20 de Julho de 2011, 0:51.

            • Vou tentar fazer antes de ir … Mas se não der faço lá :P Obrigada! ;)

              SARA, 21 de Julho de 2011, 12:56.

  27. Olá,alguém pode ajudar-me numa irnformação?Tenho uma reserva para 8 Agosto 2011,já viajei antes na Ryanair,mas desta vez não recebi no meu email nada a confirmar a reserva,embora tenha imprimido o nº de reserva e o voo,terei problemas para fazer o check-in?Obrigada.

    Clara, 11 de Julho de 2011, 9:24. Responder

    • Bom dia Clara,
      Não, não terás qualquer tipo de problema, como ainda falta alguns dias daí o atraso na recpção do e-mail.
      Eu já tinha feito o check-in e só depois é que recebi o e-mail.
      O importante é ter os bilhetes e a viagem correr bem.

      Elisabete, 11 de Julho de 2011, 9:28. Responder

      • O.K. Obrigada pela informação

        Clara, 11 de Julho de 2011, 14:41. Responder

    • Olá Clara,

      Eu normalmente recebo sempre um email a confirmar a reserva, com os dados dos voos, e depois recebo outro uns dias antes do voo, a lembrar de fazer o check-in. Ainda recentemente comprei 4 voos na Ryanair e recebi sempre os emails logo depois da reserva.

      Confirma se o valor do voo foi debitado no cartão com que efectuaste o pagamento.

      Gil, 11 de Julho de 2011, 11:12. Responder

      • O.K. Obrigada pela informação.

        Clara, 11 de Julho de 2011, 14:40. Responder

  28. Boa tarde. Estou com uma dúvida, em Agosto vou a Madrid no dia 16 e volto no dia 19. Por exemplo, vou fazer o check-in online da partida, dia 16, em casa. Poderei logo de seguida fazer o check-in da volta? Porque lá depois não tenho impressora para imprimir ihihih

    Vânia, 9 de Julho de 2011, 16:25. Responder

    • Olá Vania,

      O check-in online é obrigatório, e pode ser feito até 15 dias antes e no mínimo 4 horas antes do voo. Recomendo fazê-lo logo que possível e não deixar para o último dia.

      Como os voos são em datas próximas, podes fazer o check-in em conjunto para o voo de ida e de regresso, a partir de dia 4 de Agosto; ou podes fazer o check-in de ida a partir de dia 1, e o de regresso a partir de dia 4.

      Espero ter ajudado! Boa viagem :)

      Gil, 9 de Julho de 2011, 17:19. Responder

      • Obrigada Gil :)

        Vânia, 11 de Julho de 2011, 14:43. Responder

  29. Olá boa tarde. Alguém me sabe informar se ao efectuar o check-in, se haverá algum problema por apresentar a cédula pessoal em vez do BI, uma vez que é menor (4 anos) e ainda não tem BI? Obg a quem me possa elucidar

    Ricardo Carvalho, 9 de Junho de 2011, 18:57. Responder

    • Boa tarde!
      Tem que tirar o cartão único, ou não embarca.

      Elisabete, 10 de Junho de 2011, 18:13. Responder

      • Obrigada Elisabete.

        Ricardo Carvalho, 10 de Junho de 2011, 18:36. Responder

      • Obrigado pela ajuda, Elisabete! :)

        Gil, 10 de Junho de 2011, 22:46. Responder

        • Fico satisfeita se tiver ajudado alguém, em relação a uma pergunta que tinham feito antes sobre o que preencher do cartão do cidadão na confirmação do voo é para colocar os números e as letras e números que aparecem depois, senão as colocar também não há problema.
          Boa viagem:)

          Elisabete, 10 de Junho de 2011, 22:51. Responder

  30. Boa tarde,
    Estou com uma duvida que me está a dar a volta a cabeça.
    Tenho reserva na Ryanair para dia 3 Junho e ao fazer o check in online(não concluí), reparei que identifiquei o nome do meu filho como menina. Será que vou ter problemas no embarque?

    Rui, 27 de Maio de 2011, 20:59. Responder

    • Olá Rui,

      Não tenho a certeza absoluta, mas não me parece que isso seja um problema para não deixarem embarcar. Logo que o nome esteja correcto, não deverá haver problema. Contudo, aconselho a contactar a Ryanair (através da linha de apoio deles) ou a Portway, no aeroporto do Porto.

      E que a viagem corra bem! :)

      Gil, 27 de Maio de 2011, 21:05. Responder

      • Obrigado pela resposta.
        Dirigi-me a Portway e fizeram a alteração. No entanto disseram que não seria problema…

        Rui, 29 de Maio de 2011, 15:39. Responder

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